网购优惠“陷阱”需提防

2018-11-09 09:45:21 来源: 今日大冶

        (记者 周雨婷)一年一度的网购狂欢季“双11”即将到来,各大电商平台已经开始预售商品等促销活动,大量优惠活动铺天盖地地袭来,吸引了不少消费者摩拳擦掌制定年度“剁手”计划,准备届时好好“血拼”一把。

        然而,伴随着网购消费数量的增长,每年此时一些虚假打折、虚假信用评价、货不对板、质量低劣、不执行“7天无理由退货”等违法行为也随之骤增,不少消费者由于缺乏警惕,落入了这样那样的消费“陷阱”。

        对此,市消费者委员会秘书处秘书长陈丽琼提醒,广大消费者在网络消费的各种优惠和促销活动面前,要理性消费,冷静参与。“特别是预售产品要注意‘定金’与‘订金’的区别,‘定金’通常情况不予退还,消费者尽量在确定需求后再支付。”陈丽琼说,消费者在网购时,要选择规模大、信誉高、资质齐全的购物平台及网上店铺,重点关注商品的质量和售后服务。同时,要选择正确的网上支付方式,切勿私下与卖家进行交易。

        “购物后,消费者要向商家主动索要发票或收据,对商家的活动信息、聊天记录、订单详情等做好截屏保存,”陈丽琼提醒,一旦自身权益受到侵害,消费者要第一时间与卖家或电商平台联系协调,如不能解决,则妥善保管好购物凭证和消费记录,拨打“12315”消费者投诉热线,及时向当地工商部门或者消费者组织投诉,依法维权。

            

        

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