精耕“小微贷” 助力“大三农”

2019-07-25 09:36:11 来源: 今日大冶

        记者 周春明 实习生 李丹 文 通讯员 丁强 摄

         TIM截图20190725093617.jpg

        今年44岁的张琼莲,现任大冶农商银行金贸支行行长。24年前,青春靓丽的她从黄石财校毕业后,进入大冶农村信用合作社(农商行前身)工作。从储蓄员到支行行长,24年间岗位在变,但一颗忠诚农商银行事业、真情服务客户的初心没变。

        自省联社大力推广“四类微贷”业务以来,张琼莲又迎来一场新的职业考验,在她的带领下,金贸支行交出了一份完美的“微贷”答卷。

         

        一步步“跑”出精准客户 不遗余力用心服务

        从事贷款业务16年,初识微贷,张琼莲便深刻认识到:微贷是通过一系列精湛技术来实现精准营销、去伪存真,以“小额、流动、分散”的特点,完全以专业化、自主性的管理模式来办贷,便于找到真正优质的需要支持的客户,更是农商行支农惠农,不遗余力支持地方经济发展的宗旨的体现。

        “没想到这么快贷款就批下来了,真是一场及时雨啊!”今年年初,刘仁八镇刘仁八村种养殖专业户查代南,在收到18万元微贷贷款金额后,感激地对张琼莲说道。

        此前一直在外务工的查代南,几年前回到村里,流转近200亩土地,搞起种养殖家庭农场。种植有机蔬菜、瓜果,养土鸡、土鸭,前景广阔。在走访中,张琼莲发现了他的家庭农场,认为其是不可多得的潜在客户,并多次上门跟踪了解其经营情况,宣传农商行微贷政策。

        今年年初,农事繁忙,查代南购买种子、饲料和化肥出现了资金缺口,了解到情况后张琼莲主动上门帮他做了微贷申请。本是抱着试一试的想法,谁知第二天查代南就接到了张琼莲的电话,告知贷款已经办下来。

        “真的假的,这么快吗?”不敢相信的查代南一连问几次,直至收到贷款后才感受到农商行微贷政策的便捷快速。“我刚准备找亲戚朋友借钱购买种子饲料,没想到你们的电话就来了,给我解决了燃眉之急,太感谢了!”这笔贷款,帮查代南应了急,极大支持了他的种养殖事业发展。

        类似查代南这样的,全靠张琼莲和同事们两条腿一步一步“跑”出来的客户还有很多。

         

        一件件“做”到身先士卒 不畏艰难用心经营

        “传统贷款过多依赖于客户主动上门,而微贷业务要求变‘坐’商为‘行’商,全员走出去营销,故而让习惯了坐等客户上门的部分客户经理产生畏难情绪,认为微贷业务客源少。殊不知农商行微贷产品种类丰富,目前推出有福民贷、白领易贷、房主易贷、车位贷、薪易贷、税易贷等18余类特色产品,门槛低、审批快,可满足行企业单位员工、个体工商户、农户、农村涉农经济组织等多群体信贷需求。只要勇敢地走出去,张得开嘴,迈得开腿,就会发现微贷客户遍布大街小巷。”采访中,张琼莲这样告诉笔者。

        身为基层支行行长,拓展营销,走访客户,她总是最身先士卒的那一个。

        不论刮风下雨,亦或是烈日冰雪,随身一个包,微贷宣传单、申请表和征信授权查询书,两年间,张琼莲和她的同事们的身影遍布大冶大街小巷、田间地头,走千家访百店。她所在的金贸支行,连她本人在内一共只有9名员工,其中8名都是女性,在这里,人人都是营销员。

        好的营销,离不开好的产品,更离不开好的服务。

        上门服务、跟踪服务、贴心服务。这是张琼莲一贯坚持的服务态度。她喊出“不找关系不找人、你打电话我上门”的口号,并在实际中努力践行。做到“哪里有资金需求,哪里就有农商人的身影”,把资金投放到真正需要它的地方。只要了解到客户有贷款方面的需求,她就会主动打电话上门开展调查,并承诺“最多让客户跑两趟”“两到三天放款”。

         

        一项项“干”成示范标杆 不计个人用心耕耘

        也许在很多人印象中,银行行长只是制服在身,坐在办公室里审批文件,殊不知身为一名基层支行行长,张琼莲每天工作量大到惊人。

        “上任行长的第一天,领导就告诉我,你不仅仅是指挥官,更是冲锋兵,什么事情只有自己带头做好,才能带好队伍抓好工作。”张琼莲这样告诉笔者,拓展营销、审查审批、党建工作、风险防控、队伍培养……每项工作,她都要抓在手上,带头做好示范。白天在外跑客户,晚上回来做资料,“点灯出门,点灯回家”成了她工作的常态,还有无数个不能休息的休息日,作为一个女人,张琼莲要担负着银行最基层领头人、母亲的女儿、孩子的母亲、丈夫的妻子等多种角色。二十四年弹指一挥间,这当中许许多多的酸甜苦乐或许只有张琼莲一个人知道。

        “我最对不起的就是两岁的女儿。”为了工作,张琼莲没有办法更多地陪伴在女儿身边,更疏于照顾。一次,张琼莲去往新美村走访客户,期间家人打电话告知女儿发烧严重,哭喊着要妈妈,她也只能强忍着担心压掉了电话,坚持把工作做完再回去。因为她知道,客户不能失约,自己的一言一行都代表着农商行的形象。

        从最普通的柜员、会计主管、贷款经理,到现在的支行行长,谈及工作,张琼莲淡然地说,改变的只是职务,不变的是事业。“很多人是爱一行干一行,我反倒是干一行爱一行。在农商系统待了24年,我把工作当事业,而这份工作也让我充满幸福感。”

        支农惠农,农商行责无旁贷。面对“互联网”金融大潮的冲击,近年来,大冶农商银行作为支农支小的主力军,深耕微贷业务市场,发展普惠式信贷,踏出了一条高效服务小微客户的零售业务转型之路,使农金微贷这颗普惠之“树”根深叶茂、基业长青。这其中,张琼莲带领的金贸支行,无疑是排头兵,先锋队。

        2017年8月至今,金贸支行累计发放微贷金额3125万,客户数量234户,这当中涉农贷款占到70%以上,且没有一笔不良贷款,真正实现业务拓展、风险防控双保证。特别是今年4月到9月的微贷攻坚战中,金贸支行5月份便超前完成任务,其多项综合指标稳居大冶农商行系统第一。

        

网友评论 文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议0条评论

全部评论